Chiusura giornaliera del registratore telematico: regole, dimenticanze e guasti

Cos'è

Con la chiusura giornaliera il registratore telematico somma i corrispettivi del giorno, prepara il file con i dati, lo sigilla e lo trasmette all'Agenzia delle Entrate. I dati si memorizzano ogni giorno; la trasmissione deve arrivare entro dodici giorni dall'operazione.

Entro quando va fatta

Va fatta entro le 24 del giorno di apertura. Verso le 23:30 il registratore avvisa sul display. Se a mezzanotte la giornata non è ancora chiusa, il registratore non emette altri scontrini finché non si fa la chiusura, e uno scontrino rimasto a metà viene annullato da solo.

Se te la dimentichi

Se hai spento la cassa senza chiudere, alla riaccensione il registratore fa per prima cosa la chiusura della giornata rimasta aperta, con la data di quel giorno. I dati partono comunque, e i dodici giorni per la trasmissione bastano: l'importante è che il registratore torni a collegarsi.

Giorni di chiusura e ferie

Nei giorni di riposo, nei festivi e in ferie non devi fare niente sul registratore: alla prima trasmissione utile manda da solo i dati a zero dei giorni di chiusura. Per chiusure più lunghe di dodici giorni, o di durata incerta, il registratore si può mettere fuori servizio per inattività; torna in servizio da solo alla prima trasmissione.

Se il registratore è guasto

1. Chiama subito un tecnico abilitato.
2. Metti il registratore fuori servizio, dal registratore stesso o dal portale Fatture e Corrispettivi dell'Agenzia.
3. Finché non è riparato, scrivi i corrispettivi di ogni giorno su un registro apposito, anche al computer.
4. Invia quei giorni dal portale, in Procedure di emergenza › Dispositivo fuori servizio, come totali giornalieri per aliquota IVA.

Il registratore torna in servizio da solo alla prima trasmissione. Se invece funziona ma manca internet, entro i dodici giorni lo ricolleghi oppure esporti il file e lo carichi dal portale, in Procedure di emergenza › Assenza di rete.

La novità del 2026: il collegamento tra POS e registratore

Dal 2026 il POS per i pagamenti elettronici deve essere collegato al registratore telematico. Non è un cavo: il collegamento si fa online, nell'area riservata di Fatture e Corrispettivi, abbinando il POS alla matricola del registratore e indicando l'indirizzo del negozio. Il registratore non va cambiato, e il collegamento lo può fare anche un intermediario delegato.

• La procedura è aperta dal 5 marzo 2026; per i POS già attivi a gennaio 2026 c'erano 45 giorni di tempo.
• Un POS nuovo si registra dal 6 all'ultimo giorno lavorativo del secondo mese dopo l'attivazione: per esempio, un POS attivato ad aprile si collega tra il 6 e il 30 giugno.
• Il collegamento va aggiornato quando cambia qualcosa, per esempio un POS nuovo o un altro registratore.
• Sullo scontrino compaiono il metodo e l'importo del pagamento, e i dati partono con i corrispettivi del giorno.

KeyStore in Cloud e il registratore

La vendita al banco di KeyStore in Cloud manda lo scontrino al registratore telematico (oggi i modelli Ditron, attraverso un programma installato su un PC del negozio), con ogni articolo sul suo reparto e il pagamento in contanti o con carta. La chiusura giornaliera si fa sul registratore, come sempre.

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Se fai assistenza ai registratori dei tuoi clienti, il modulo Macchine legge lo stato di ogni cassa dalla pagina dell'Agenzia e ti mostra quelle che non trasmettono da più di 8 giorni.

Il gestionale per l'assistenza ai registratori di cassa →

Riferimenti di legge dal 2027

Dal 1° gennaio 2027 l'articolo 2 del decreto legislativo 127/2015 confluisce nell'articolo 82 del nuovo Testo unico IVA (decreto legislativo 10/2026), con le stesse regole.

In breve

Fonti

• Agenzia delle Entrate, specifiche tecniche dei registratori telematici, versione 11.2
• Provvedimento del Direttore dell'Agenzia delle Entrate del 28 ottobre 2016 (testo coordinato)
• Agenzia delle Entrate, guida "Lo scontrino elettronico" (febbraio 2021)
• Decreto legislativo 5 agosto 2015, n. 127, articolo 2 (Normattiva)
• Agenzia delle Entrate, collegamento tra POS e registratore telematico
• Agenzia delle Entrate, domande frequenti sul collegamento POS-RT (25 marzo 2026)

Guida aggiornata al 7 novembre 2026. Riassume le regole generali: per il tuo caso specifico senti il tuo commercialista.